Livraisons et Retours

🚚 Les modes de livraison

Chaque création est préparée avec soin dans mon atelier avant de prendre la route jusqu’à toi.
Le mode de livraison proposé dépend du type de créations présentes dans ton panier.

📦 Mondial Relay – en point relais

Pour : sacs & bananes

• Livraison en point relais Mondial Relay

• Choix du point relais au moment de la commande

• Tarif : 3,78 €

• 🎁 Offert dès 50 € d’achat (en Mondial Relay)

  Idéal pour une livraison pratique, économique et responsable ✨

🏠 Livraison à domicile – Colissimo

Option disponible pour sacs & bananes

• Livraison directement à ton domicile

• Tarif : 7,59 €

• Option payante, même au-delà de 50 €

✉️ Lettre suivie – petits accessoires

Pour les accessoires :

• Envoi en lettre suivie

• Tarif : 3,50 €

Ce mode de livraison est réservé uniquement aux accessoires.
Dès qu’un sac ou une banane est ajouté au panier, un envoi en colis est automatiquement proposé.

⏳ Délais de préparation & d’expédition

• Délais de préparation : de 1 à 5 jours ouvrés

• Chaque pièce est préparée avec soin dans mon atelier avant expédition

• Tu reçois un email de confirmation avec le suivi dès que ton colis est envoyé

Les délais d’acheminement dépendent ensuite du transporteur choisi.

💌 Retours & échanges

🔁 Retours

• Délai de 14 jours après réception pour me contacter

• Les articles doivent être neufs, non portés et non utilisés

• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteuse (sauf erreur de ma part)

⚠️ Créations personnalisées

Les articles réalisés sur mesure ou personnalisés ne peuvent pas être retournés,
sauf en cas de défaut ou d’erreur.

📩 Une question ?

Avant ou après ta commande, je suis toujours disponible 💛
Tu peux me contacter via le formulaire de contact du site.